Отправлено: 19.02.14 07:08. Заголовок: Провоз бультерьера в самолете

Чего-то не нашла я такой темы...но так как столкнулась лично, хочу рассказать и предупредить:

В понедельник нас не пустили на рейс авиакомпания Lufthansa, не пустили с миниатюрным бультереьром. Я подозревала, что с немцами могут возникнуть осложнения, т.к. уже не первый раз мы летим в Германию, поэтому ес-но вся поездка была тщательна продумана и подготовлена. Несмотря на аренду собаки, я переоформила документы на временного хозяина (он сам прилетел за собакой), что бы не было лишних вопросов на границе (немцы дотошно относятся к тому, что собака летит на продажу, поэтому надо иметь опровержение этого). Полет предстоял сложный и долгий из Москвы в Сан-Пауло через Мюнхен. Т.е. Германия - это транзитная страна. Собака была забронирована на оба рейса, было получено официальное подтверждение с указанием породы и распечатан электронный билет на оба рейса. Бокс (Vari Kennel) был куплен у авиакомпании (в Сан-Пауло), совершенно подходящего размера, что б собака спокойно могла стоять и не доставать до крыши. Был подготовлен и вет.паспорт, и евросправка, все проштамповано в Домодедово у ветеринара.
Поскольку мой друг летел бизнес класом, то на регистрации мы были единственные и никуда не торопились, спокойно налепили все бирки, которые нам выдали и стали ждать представителя авиакомпании для проверки собаки. Вот тут началась котовасия. Не обращая внимания на распечатанные подтверждения от авиакомпании, девушка отказала нам в посадке, т.к. собака бойцовой породы, а поэтому находится в ненадлежащем боксе, бокс для таких пород должен быть из дерева с решетками, он прдается в каждом грузовом отледе авиакомпании Люфтганза, кроме Москвы!!!! Его нельзя купить где-то в другом месте, только в грузовом терминале, его привезут прям к рейсу, но именно в Москве они не продаются, т.к. спроса нет. К слову сказать, там куча Vari Kennel в продаже есть. Т.к. у нас было подтверждение, то мы особо не переживали, позвали старшего предствителя и начали диалог, который закончился не в нашу пользу. Список пород мне не смогли показать до тех пор, пока я уже не вышла из себя, тут же распечатали и принесли, на вопрос, где тут моя порода, ответа не дали, но указали, что моя собака очень похожа на собаку с картинки, а на картинке бультерьер. Мы предъявили им родословную, там вклеен чип, есть клеймо, указана порода собаки - нет, не помогает, они сомневаются. Мы решаем звонить представителям авиакомпании в Сан-Пауло, т.к. они дали разрешение на провоз, они подтверждают и не видят проблемы, однако наш дяденька упорно настаивает на своем, что им лучше перестраховаться, т.к. если Мюнхен не примет собаку, то её придется возвращать обратно и на московское представительство наложат штраф. Затем он позвонил в Мюнхен ветеринару и тот ему подтвердил, что да, проблемы быть могут (мне, правда, так и не уточнили, какие именно проблемы). Я была в шоке...мой друг стоял и не понимал, что это такое происходит, и почему при наличии всех документов у нас возникли проблемы... я объяснить не смогла, что значит перестраховаться..
Короче говоря, хозяин собаки улетел, т.к. неявка на стыковочный рейс тянет за собой автоматическую отмену второго рейса, а мы остались. Ес-но я оформила жалобу и поехала домой, искать другие варианты. Во вторник со мной связались представители авиакомпании, они начали внутреннее расследование этого конфликта. Со своей стороны я тоже начала проверять информацию. Спасибо Зуле, которая связала меня с врачом в Мюнхене, он был озадачен немного, т.к. ему никто не звонил и ничего не спрашивал, но тем не менее, он согласился помочь и попросил все документы прислать ему с кратким изложением того, что произошло. Далее я получила от него ответ, что действительно, это не первый раз, авиакомпания подстраховывается и может не пустить собаку на рейс, т.к. собака - бультерьер, а какой, миниатюрный или стандартный - это не интересует никого. Хотя, если есть документы с чипом, тогда проблем быть не должно. Тем более, если это транзит. Но нам просто не повезло.
Сегодня среда, я нашла человека, который полетел с собакой в Мюнхен авиакомпанией AirBerlin, сотрудник компании внимательно осмотрел бокс, собаку, дал добро, и они улетели.
Хочу сказать отдельно про бокс - это было важно для Люфтганзы, но совершенно не важно для ЭйрБерлин - на дне бокса должна быть решетка, что б собака не сидела в моче, если случится казус. Бокс с решеткой весит почти 7 кг!!! Это размер 71 в длину на 52 в высоту. Люфтганза не предоставляла стяжки для бокса, ты сам должен их иметь (стяжки очень выручают в поездках, офигенное крепление получается, поэтому у нас они с собой всегда, причем очень удобно иметь их разных размеров). ЭйрБерлин готовы были дать бесплатно и стяжки, и скоч. Надо сказать, что разрешено скреплять бокс стяжками и скочем на месте шурупов, но решетка бокса и отверстия должны быть свободны.
Справки - для собаки требуется ветпаспорт, бешенство как всегда за месяц или раньше, дронтал не ранее, чем за 5 суток до полета. Это все должно быть в паспорте и с печатями. Так же печать на страничке клинического осмотра собаки (должна совпадать с датой дачи Дронтала!). Далее берете Ф1 в госклинике и на основании этой формы, ветпаспорта и вашего паспорта Вам выписывают форму А5, которая не нужна для Евросоюза и Евросправку, которая нужна. Евросправку вы можете сами заполнить дома (образец в интернете), распечатать и врач в аэрпорту её только проштампует. Справки в аэропорту выписываютс бесплатно на основании Ф1, т.е. не надо платить ничего официально, хотя нам врач открыто заявил, что лишняя работа ему не нравится и неплохо бы получить вознаграждение :)

Наша история ещё не закончена, у них впереди рейс Мюнхен-Сан-Пауло, к сожалению, только Люфтганза его выполняет, хотя билет выписан на другую авиакомпанию, но рейс совместный и правила той авиакомпании, которая рейс выполняет. В любом случае, в Мюнхене есть человек, который подхватит собаку, если что, заказан этот деревянный ящик, для бойцовых пород на всякий случай.

Мне было крайне неприятно, что в России нам попались такие сотрудники авиакомпании. Человек, который регулярно летает Люфтганзой по всему миру с собаками и не встречал проблем, встретил их именно в России...
Но мне было очень приятно, что на призыв о помощи откликнулось так много людей, спасибо ВАМ ВСЕМ огромное!!!!!

Имея огромный опыт в перевозке собак своих и чужих первый раз столкнулась именно с такой проблемой. Но давайте делиться опытом, тогда может быть будет чуточку легче.
И да, за такой немалый срок в собаководстве скопилось много контактов курьеров, которым доверять можно или не нужно. Вознаграждения берут разные, обычно помимо стоимости билета и других расходов сверху просят 250 евро. Хотя я сталкивалась и с более существенными суммами и с людьми, которые бесплатно помогали. Но если есть возможность, всегда предпочту лететь сама, хоть и боюсь до икоты перелетов.

 Отправлено: 19.02.14 07:23. Заголовок: вот ещё что, есть с..

вот ещё что, есть список пород, которые являются социально-опасными, это совершенно не значит, что их нельзя перевозить по Германии, например. Можно, конечно можно, но только в пециальных деревянных боксах.

 Отправлено: 19.02.14 07:54. Заголовок: Famous Star (Юля) Ю..

Famous Star (Юля)
Юля, следила за этим безобразием (вот другого слова не подберу) на ФБ и очень здорово, что ты написала здесь.
Очень все сложно с оформлением и провозом, гораздо сложнее, чем летают люди.
Юль, а что такое "стяжка"? ты пофоткала бокс , который со стяжками и который устроил авиакомпанию?

 Отправлено: 19.02.14 09:30. Заголовок: Irgengold нее, не фо..

Irgengold нее, не фоткала ничего, т.к. это обычные строительные стяжки, такие пластиковые шнуры, щас поищу в инете.

 Отправлено: 19.02.14 09:37. Заголовок: Стяжка нейлоновая не..

Стяжка нейлоновая неразмыкаемая

 Отправлено: 19.02.14 09:46. Заголовок: Famous Star (Юля) пи..

Famous Star (Юля) пишет:

цитата:

Стяжка нейлоновая неразмыкаемая

А, поняла!
Юля, напиши, что тебе ответят в Люфтганзе в ответ на твою претензию.
вообще, случай из ряда вон..

 Отправлено: 19.02.14 09:48. Заголовок: Irgengold надеюсь, ч..

Irgengold надеюсь, что не обманут и ответят, хотя могут просто отписаться и не более, но уже сейчас понятно, что не надо выбирать эту компанию для поездки с бультерьером. Либо купить заранее у них этот ящик деревянный

 Отправлено: 19.02.14 09:52. Заголовок: Транспортировка соба..

Транспортировка собак бойцовых породВнимание! Данные специальные условия распространяются только на транспортировку собак бойцовых пород. В любом случае собака должна перевозиться в специальном контейнере, соответствующем требованиям IATA (Международной ассоциации авиаперевозчиков).

Схему, демонстрирующую требования к специальному контейнеру, предназначенному для перевозки собак бойцовых пород, Вы найдёте здесь.

Для получения подробной информации свяжитесь с ближайшим центром бронирования авиакомпании Lufthansa.

*В соответствии с требованием №82 Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), контейнер или клетка должны быть изготовлены из дерева, металла, синтетических материалов, сварной или проволочной сетки. Также действуют дополнительные требования к конструкции – каркасу, стенкам, полу, потолку и дверце. Клетка не должна содержать никаких деталей из пластика. Дверца должна быть сделана из толстой проволочной сетки, металла или упрочненной древесины и иметь надёжный запорный механизм, который не может открыться случайно.

http://www.lufthansa.com/mediapool/pdf/40/media_2114103540.pdf?blt_p=RU&blt_l=ru&blt_t=Info_and_Services>Baggage&blt_e=Content&blt_n=%D0%A2%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0%20%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%BA%20%D0%B1%D0%BE%D0%B9%D1%86%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85%20%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B4&blt_z=%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D1%81%D1%8C

 Отправлено: 19.02.14 10:21. Заголовок: Мой мальчик долетел ..

Мой мальчик долетел в Мюнхен, никаких проблем, на породу никто и не обратил внимания, проверили только паспорт, даже Евросправку не спросили. Чип сверили, клеймо не смотрели. Ура!

 Отправлено: 19.02.14 13:49. Заголовок: http://jpe.ru/gif/s..

 Отправлено: 19.02.14 14:50. Заголовок: А существует ли вооб..

А существует ли вообще какой-то единый официальный список бойцовых пород?
Ни где не могу найти, ни кто не предоставляет данный список во всеобщее обозрение.
Или каждому человеку летящему с собакой приходится проходить всю эту волокиту лично?
Это вообще полное свинство, должна быть одна точная информация которая должна ДЕЙСТВОВАТЬ, а то как в вашем случае получилось, вроде да, а вроде и нет...
Есть ли у кого-нибудь такая информация?

 Отправлено: 19.02.14 15:26. Заголовок: Olelukoye существует..

Olelukoye существует! Он принят для Международной ассоциации авиаперевозчиков

http://www.iata.org/whatwedo/cargo/live-animals/pets/Pages/pets-countries-regs.aspx

 Отправлено: 19.02.14 16:41. Заголовок: Famous Star (Юля) пи..

Famous Star (Юля) пишет:

цитата:

Мой мальчик долетел в Мюнхен, никаких проблем, на породу никто и не обратил внимания, проверили только паспорт, даже Евросправку не спросили. Чип сверили, клеймо не смотрели. Ура!

Слава Богу что все хорошо закончилось! Удачи мальчишке!

 Отправлено: 19.02.14 22:10. Заголовок: Почитала и желание п..

Почитала и желание продавать щенков за рубеж пропало.

 Отправлено: 20.02.14 08:50. Заголовок: у нас новости, Гавр ..

у нас новости, Гавр с Марио спокойно прошли регистрацию у Люфтганзы в Мюнхене и полетели в Сан-Пауло. На вопрос Марио о том, почему их не пустили в Москве, представители авиакомпании пожали плечами и ответили, что у них ни разу не было случая, что б минибуля не пустили на рейс.

Для себя решила, что проще не связываться с этой компанией...куча других...

irins-vishnu нееееет!!!! Просто надо выбирать другие авиакомпании.

 Отправлено: 20.02.14 17:40. Заголовок: то есть "Люфтган..

то есть "Люфтганзу" по булям - в черный список!!